特定商取引法に基づく表示

販売主体について

販売業者	有限会社星野水産
運営責任者	星野 崇嘉
所在地	愛知県西尾市東幡豆町東前田31-10
TEL/FAX	Tel：0563-63-4070　FAX：0563-63-4071
メールアドレス
販売URL	https://www.hoshino-suisan.com/shopping.htm
販売数量	1個から

送料・送料以外の費用について

• 注文した商品の合計額に送料（地域ごとに異なる）が加算されます。
  北海道：1870円
  北東北(青森・秋田・岩手)・四国(香川・徳島・高知・愛媛)・九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)：1386円
  南東北(宮城・山形・福島)・中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根)：1265円
  関東(東京・栃木・茨木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨)・信越(長野・新潟)・北陸(富山・石川・福井)・中部(静岡・愛知・岐阜・三重)・関西(京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫)：1155円
  沖縄：2200円
• 商品の合計額が10,000円以上の場合、送料無料となります。
• お支払い方法に代金引換を選択された場合、別途手数料をご負担いただきます。
  1万円未満：330円／3万円未満440円／3万円以上660円／10万円以上30万円まで1100円（すべて税込）
• お支払い方法に銀行振込を選択され、別途手数料が発生する場合は、恐れ入りますが、お客様にご負担いただきます。

お支払い方法

• 代金引換
• 銀行振込（ゆうちょ銀行・蒲郡信用金庫）

お支払い時期

• 代金引換を利用した場合、お届けした商品と引き換えに現金でお支払いいただきます。支払い金額が30万円（税込）以上の場合はご利用できません。
• 銀行振込を利用した場合、ご注文後7日以内にお振込みください。お振込みのご名義は、ご注文者様のお名前にてお願いします。

発送時期の目安

• 代金引換の場合、指定日が無ければ【ご注文確認後】5営業日以内で発送致します。
• 銀行振込の場合、指定日が無ければ【入金確認後】5営業日以内で発送致します。
• 配達希望日のご指定は、3営業日以降にご指定ください。
• 配達希望時刻は　午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／20時〜22時　の中からご指定ください。
• お届け日、お届け時間につきましては、離島・一部地域や天候（台風や大雪等の自然災害）、交通事情に伴い、お客様がご指定されましたご希望日・時間に商品をお届けできない場合がごさいます。
• 在庫不足や大量のご注文などにより商品が不足した場合は、速やかにご連絡申し上げます（発送予定日をお知らせいたします）。

ご注文完了後のキャンセルについて

• ご注文後1時間以内は、当社へのメール返信によりご注文のキャンセルが可能です。
• ご注文後1時間経過している場合、【ご注文確定前】に限り、当社へのメール返信によりご注文のキャンセルが可能です。
• 【ご注文確定後】のお客様都合による返品・交換・キャンセルは原則的にお受けできません。

ご注文完了後のキャンセル方法

• ご注文後に当社からお送りしている以下の件名のメールにキャンセルの旨を記載して、返信してください。
  「ご注文内容のご確認（自動送信メール）」

不良品について

• 【不良品・当社の商品の間違い】の場合、商品到着後3日以内に当社所定の方法により申請いただければ、返品および返金に対応致します。

不良品の返品申請方法

• 当社から送信している「ご注文内容のご確認（自動送信メール）」またはご注文確定のメール、発送後のメールに不良品の旨を記載して、返信してください。
• 上記メールが見つからない場合は、当社メールアドレス宛（）にご注文者様のお名前、受付番号またはご注文内容などの詳細、不良品の旨を記載してご連絡ください。
  申請を確認後、メールにて返送方法等の詳細をご案内させていただきます。
  なお、以下の場合は【不良品・当社の商品の間違い】であっても、返品および返金を原則的にお受けできません。
• 商品到着後3日以上経過している場合
• お客様の過失により商品に汚れ、破損などが生じた場合

返品について

• お客様都合による返品・交換は原則的にお受けできません。
• 不良品・当社の商品の間違いにつきましては、上記「不良品について」をご確認ください。

商品引渡し方法

• 当方にて手配後、運送会社（ヤマト運輸株式会社）による配送となります。
  ※宅配業者の選択はできかねます。